Polityka wysyłki

POLITYKA DOSTAW (SHIPPING POLICY)

Witamy w FLAME FROST! Dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w jak najkrótszym czasie. Wszystkie oferowane przez nas produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynów zlokalizowanych na terenie Polski, co gwarantuje ekspresową realizację.

1. Czas realizacji zamówienia (Processing Time)

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2. Czas i metoda dostawy (Shipping Time)

Wszystkie przesyłki są realizowane jako Wysyłka z Polski.
Szacowany czas dostawy do klienta końcowego wynosi zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych od momentu nadania paczki.
Przesyłki dostarczane są bezpośrednio do wskazanych punktów odbioru lub pod adres domowy realizowany przez kuriera.

3. Koszty wysyłki

Darmowa dostawa: Oferujemy bezpłatną, ubezpieczoną dostawę dla wszystkich zamówień na terenie całego kraju. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów transportu.

4. Śledzenie zamówienia (Tracking)

Po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia (Tracking ID).
Status swojej przesyłki możesz sprawdzać na bieżąco. Aktualizacja danych w systemie śledzenia następuje zazwyczaj w ciągu 24 godzin od nadania.

5. Gwarancja dostawy i uszkodzenia

Oferujemy pełne bezpieczeństwo zakupów: gwarantujemy zwrot pieniędzy w przypadku zagubienia przesyłki lub dostarczenia uszkodzonego produktu.
Jeśli paczka dotrze uszkodzona, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem: flamefrost.kontakt@gmail.com.

Masz pytania dotyczące swojej dostawy? Napisz do nas na: flamefrost.kontakt@gmail.com.